Faire les magasins dans une friperie, c’est un peu comme partir à la chasse au trésor sans trop savoir sur quelles merveilles on va tomber et à quel prix dérisoire. (Plus la trouvaille est une affaire, plus on a de quoi se vanter.) Cependant, en vous déplaçant entre les allées chargées d’articles et en déplaçant les cintres un à un, il y a certaines règles de bienséance non dites et de bonnes pratiques d’achat à adopter.
De la gestion des conflits pour les articles « réservés » à la politesse avec les chariots de courses, apprendre ces règles améliorera l’expérience pour tous.
Ne laissez pas votre chariot à l’abandon
Nous comprenons. Parfois, un article attire votre attention de l’autre côté de l’allée, mais essayez de garder votre chariot ou panier à proximité.
« Soyez aimable avec les autres clients et ne laissez pas votre panier au sol ou votre chariot sans surveillance, il pourrait être poussé à l’autre bout du magasin », déclare PJ Gach, experte en friperies et fondatrice de The Grumpy Fashionista.
De plus, elle ajoute que certaines personnes (qui n’ont pas lu ces règles !) pourraient fouiller dans votre chariot s’il est laissé sans surveillance.
Ne prenez jamais d’articles dans le chariot d’autrui
Sur cette note, ne prenez jamais d’articles dans le chariot d’un autre client. Chiner nécessite beaucoup de patience, un bon œil et représente un engagement en temps. Prendre des articles dans le chariot d’autres personnes manque complètement de respect pour le temps et l’effort qu’ils ont consacrés ce jour-là.
Geneviève Dreizen, experte en étiquette et co-fondatrice de Fresh Starts Registry, a un conseil si vous voyez quelque chose dans le chariot d’une autre personne qui vous plaît : « Faites-leur simplement savoir », dit-elle, « ‘C’est bizarre, mais j’adore cette veste dans votre chariot – si vous ne la prenez pas, pourriez-vous me la passer ?' »
Ne laissez pas les articles là où ils ne doivent pas être
Cela s’applique chaque fois que vous faites des courses n’importe où, mais il y a quelque chose dans le chaos organisé et les étiquettes de prix bas des friperies qui fait que certaines personnes pensent pouvoir contourner cette règle de la vente au détail.
« Pour l’amour de toutes les choses pailletées, repliez correctement les articles si vous fouillez dedans », dit NeShanta Davis, une styliste personnelle et experte en shopping. « Nous voulons que les dieux de la friperie nous bénissent, pas qu’ils nous stressent. »
En remettant ce livre indésirable, cette paire de chaussures ou cette mijoteuse à leur place d’origine, vous aidez à garder le magasin ordonné et propre, ce qui peut aider à éviter que les articles ne soient endommagés.
Évitez d’ajouter tout à votre chariot « au cas où »
Les friperies sont des lieux excitants en raison du stock limité. Mais au lieu d’accumuler des articles, résistez à la tentation d’entasser vos « peut-être » dans votre chariot ou panier.
Prenez un moment pour considérer si cet article est en bon état, s’il vous va, s’il correspond à l’esthétique de votre maison, ou s’il mérite d’être acheté. Ce n’est pas parce que c’est une bonne affaire que vous devez le ramener à la maison ou le priver aux autres clients.
Soyez poli avec les autres clients
Imaginez : vous et un autre chineur atteignez en même temps cette même veste en cuir vintage. Commence alors un face-à-face silencieux. D’abord, désamorcez la situation avec gentillesse. Un simple « Oh là là, nous avons tous les deux repéré une perle ! » peut instantanément atténuer la tension.
De là, pensez au karma de la friperie. L’autre personne avait-elle clairement sa main dessus en premier ? La regardait-elle activement pendant que vous vous précipitiez ?
Si c’est vraiment une égalité, une offre enjouée – « Vous voulez qu’on tire à pile ou face ? » – peut désamorcer l’embarras et transformer le moment en une histoire amusante. Si tout échoue, partez avec grâce. Un autre trésor est probablement juste à quelques cintres de là.
Ne filmez pas sans prendre en compte les autres
Vos trouvailles d’occasion valent certainement la peine d’être montrées. Mais tenez compte de votre environnement avant de créer du contenu pour les réseaux sociaux ou de prendre des vidéos dans la friperie.
« Nous savons que nous vivons à l’ère des réseaux sociaux », dit Davis. « Cependant, soyez courtois. Tout le monde ne veut pas faire partie de votre contenu. » Si vous filmez, évitez de filmer les visages et les corps des gens, et ne devenez pas un obstacle ou une distraction pour les autres clients.
Ne vous déshabillez pas en public
Avec un nombre croissant de friperies fermant leurs cabines d’essayage (une mesure souvent prise pour décourager les vols), certaines personnes se déshabillent là, en plein public. Ne faites pas cela.
Vous pouvez cependant toujours essayer des vêtements de manière créative. « Lorsque vous faites des achats dans des friperies, portez des leggings et un tee-shirt afin de pouvoir essayer des vêtements par-dessus ce que vous portez, et trouvez un espace dans le magasin qui n’est pas très fréquenté », suggère Gach.
Ne soyez jamais impoli avec le personnel
Un simple « bonjour » et « merci » peuvent faire toute la différence. « De nombreuses friperies sont sous-effectif, et les employés peuvent être des bénévoles ou être peu rémunérés », rappelle Gach. « S’il vous plaît, respectez-les et soyez conscient de leur charge de travail. »
Ne demandez pas au personnel de « vérifier dans l’arrière-boutique »
Alors que certains grands magasins peuvent avoir du stock supplémentaire dans leurs réserves, ce n’est pas le cas des friperies. Les articles ne sont souvent pas donnés en multiples ou en plusieurs tailles différentes, et l’espace de stockage est presque toujours limité.
